1. 保持健康,有健康的身體才有快樂的心情。
2. 充分的休息,別透支了你的體力。
3. 適度的運動會使你身輕如燕,心情愉快。
4. 愛周圍的人並使他們快樂。
5. 用出自內心的微笑和人打招呼,你將得到相同的回報。
6. 遺忘令你不快樂的事,原諒令你不快樂的人。
7. 真正的去關懷你的親人、朋友、工作和四周細微的事物。
8. 別對現實生活過於苛求,常存感激的心情。
9. 享受人生,別把時間浪費在不必要的憂鬱上。
10.身在福中能知福,亦能忍受壞的際遇,且不忘記寬恕。
11.獻身於你的工作,但別成為他的奴隸。
12.隨時替自己創造一些容易實現的盼望。
13.每隔一陣子去過一天和你平常不同方式的生活。
14.每天抽出一點時間,讓自己澄心靜慮,使心靈寧靜。
15.回憶那些使你快樂的事。
16.凡事多往好處想。
17.對自己有自信,喜愛自己,坦然的接受讚美。
18.為你的工作做妥善的計劃,使你有剩餘的時間和精力任由支配。
19.追求一些新的興趣,但不是強迫自己去培養一個習慣。
20.抓住瞬間的靈感,好好利用,別輕易虛擲。
21.替生活中製造些有趣的小插曲、創造新鮮感。
22.如果心中不愉快,找個平和的方式發洩一下。
23.泡壺好茶,找三兩知己,無所謂的暢談一番。
24.偶爾忘記你的計劃或預算,隨心所欲吧。
25.重新安排你的生活空間,使自己耳目一新。
26.蒐集趣聞、笑話並與你周圍的人共享。
27.安排一個休假、和能使你快樂的人共度。
28.去看部喜劇片,大笑一場。
29.送自己一份禮物。
30.給心愛的人一個驚喜。
有時候對自己好一點,有的時候放輕鬆一點,有好心情也才會有更多的創意,友好的心情,也才有更充沛的精力可以投入想做的事。
2009年10月17日
溝通技巧十五原則
一.講出來:
九.承認我錯了:
十.說對不起!!
十一.讓奇蹟發生:
十四.耐心:
- 坦白的講出你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望
- 絕不是批評、責備、抱怨與攻擊。
- 批評、責備、抱怨、攻擊是溝通的劊子手
- 給予對方尊重才能溝通,若對方不尊重你時,你也要適當的請求對方的尊重
四.絕不口出惡言:
- 惡言傷人,就是所謂禍從口出。
- 說了不該說的話,往往要花極大的代價來彌補,正是所謂一言既出駟馬難追,禍從口出
- 溝通不能信口雌黃、口無遮攔。
- 情緒中溝通常常無好話,既理不清,也講不明
- 情緒中很容易衝動而失去理性;如:吵的不可開交的夫妻.反目成仇的父母子女.對峙已久的上司下屬
- 不能在情緒中做出情緒性、衝動性的決定,這很容易讓事情不可挽回,令人後悔!
七.理性的溝通,不理性不要溝通:
- 不理性只會爭執,不會有結果,更不可能有好結果,這種溝通無濟於事
八.覺知:
- 不只是溝通才需要覺知
- 如果自己說錯了話.做錯了事,若不想造成無可彌補的傷害時,最好的辦法就是說(我錯了),這就是一種覺知;
九.承認我錯了:
- 承認我錯了是溝通的消毒劑,可解凍.改善與轉化溝通的問題
- 一句:我錯了! 勾銷了多少人的新仇舊恨,化解掉多少年打不開的死結,讓人豁然開朗,放下武器,重新面對自己,開始重新思考人生
十.說對不起!!
- 說對不起,不代表我真的做了什麼天大的錯誤或傷天害理的事,而是一種軟化劑,使事情終有[轉圜]的餘地
- 其實有時候你也真的是大錯特錯,死不認錯就是一件大錯特錯的事
十一.讓奇蹟發生:
- 自己願意認錯,就是在替雙方創造了天堂與奇蹟;化不可能為可能.
十二.愛:
- 一切都是愛,愛是最偉大的治療師
十三.等待轉機:
- 如果沒有轉機,就要等待
- 不是空等待,成果就會從天下掉下來,而是要你自己去努力,但是努力並不一定會有結果,而是要找對方法
十四.耐心:
- 等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成
十五.智慧:
- 智慧使人不執著,而且福至心靈
2009年10月15日
自我暗示法
請閉上眼睛、做三下深呼吸
放輕鬆,大聲的對自己說出:
在我所從事的專業領域,我是出類拔萃的!
我是最棒的!
我具有強大的行動力!
我能實現自己的美好願望!
形象預演是指我們用想像力在腦海中按照自己的意圖,事先勾勒出一幅某種目標進行中以及實現後的情景或畫面.
方法如下:
放輕鬆,大聲的對自己說出:
在我所從事的專業領域,我是出類拔萃的!
我是最棒的!
我具有強大的行動力!
我能實現自己的美好願望!
應用技巧:
- 始終要用現在時態而不是將來時態進行暗示:
如:應該說 "我現在要獲得幸福的愛情" .而不說 "我將來會得到幸福的愛情" ,這並非是自欺欺人,而是基於這樣的事實(每件事物都是首先被人想到,然後才能在客觀現實中顯現)
- 要用最積極的方式進行:
肯定我們所需要的,而不是不需要的。不能說 "我再也不偷懶了",而是要說 "我越來越勤奮,越來越能幹",這樣做可以保證我們總是創造最積極的思想
- 語句越簡短,就越有效:
越肯定就越能傳達出強烈情感,越清晰的陳述,情感傳達得越多,給我們的印象越強
- 始終選擇那些對自己感到完全合適的肯定:
對一個人有效的肯定,對另一個人也許無效,我們所進行的肯定應該是使自己覺得積極、自在或是支撐性的
- 進行肯定時,始終要記信我們在創造新的事物而不是我們在試圖取消或改變新的事物
這樣會引起存在者的衝突和掙扎,我們應該採取接受並處理那些已經存在的事物
- 肯定並不意味著要抵觸或努力改變自己的感受或情緒:
接受並體驗自己所有的情感,包括否定性情感,而不是試著改變它們,,這樣做將會幫助我們創造出一個新觀念,這會使我們從此可以有越來越多的快樂體驗
- 在進行肯定時,盡可能努力創造出一種相信的感覺,一種它們已經真實存在的感覺,這樣將使肯定更加有效
- 想像自己喜歡的事物
- 置身於一個舒適的地方,躺著或坐著,使身體完全放鬆.放鬆身上每一個細胞.
- 開始想像與自己願望中一模一樣的事物,如果是一輛車,就想像自己在駕著車,看著它,享受它,並把它顯示給朋友們看或其他使這件事顯得真實的細節
- 把以上形象或念頭保持在自己頭腦中,在內心對自己做十分積極肯定的陳述
- 在說過這些肯定的話後,結束自己的想像,對自己說一段堅定的話:
- 我設定的目標一定會實現
- 積極的思想和行動使我成功.
運用直覺能力
- 直覺是向內部看,思考和認識自己的內在世界
- 直覺是一種快速而又無須刻意專注和理解,就能感受到真理和知識的認知能力
- 直覺是一種非理性的認知方法,很難用理性的邏輯思考來解釋
- 直覺是那些早已儲存在潛意識內的資料,當理性的思想防範減弱時,在不知不覺間浮現出來。
- 善用教練技術中的各種策略工具,就會將商業經驗與教練技巧巧妙融合,再通過發問、玲聽、回應、區分等基本功的積累,會大大提升其醒覺能力及又對、又快、又好的能力
- 直覺能力的表現特徵是快,醒覺能力的表現特徵則是准
- 聽音樂,尤其是聽輕音樂
- 多與孩子在一起
- 多與老人在一起
- 融入大自然
- 沐浴陽光
- 靜坐
- 享受安靜
- 幻想
- 祈禱或自言自語
- 做些平常不會做的事情。
教練型領導的動力對話機制
- 設法減少同事和部門間的衝突、消除誤解(削減負面能量)
- 為公司發展創造活力(提升正向能量)
- 提高公司及員工的創新能力
- 縮短會議時間,帶來更多的效益(時間管理)
- 區分事實與演繹,在事實的基礎上作決策,可減少決策失誤(釐清目標)
- 讓公司決策層與執行層看到事實真相,才能有效執行,發揮最大生產力
- 經由不同的、分散的觀點,引發大家看到事實
- 藉由對事實的探求,將不同意見的人凝聚共識或解決特定問題(或實現企業的目標)。
提升發問技巧
- 企業的執行效果不佳,有50%以上的原因是因為任務接受者與發佈者對於任務的理解不 ,領導人明明交辦的是A,接受者卻認為任務是B,而且自認為對任務的理解是準確的
- 教練型領導非常重要的一個特質就是善於發問
- 發問可以瞭解員工對事情的理解、做事的方式、對工作任務的態度與處理模式。
- 多提開放性的問題,如:
採用第三種可能的發問,不是只用“是”或“否“的兩極問題沒有既定或預設的答案不含攻擊性的問題
- 兩極問題:
你不認為你這麼做是錯的嗎?
- 開放性的問題:
- 要想解決這個問題,除了你剛才說的方法之外,還有什麼其他方法?
- 要完成我們的業績增長,計畫書中的A、B、C、D四個方案很好,如果想要有更大的勝算,再增加一些什麼樣的方案好?
- 封閉式問題是指特定的答案,如對錯、喜歡不喜歡、有沒有
- 下列問題都是封閉式問題:
- 你的報告有沒有要改善的地方?
- 這個報告能達到目的嗎?
- 你認為客戶會接受你的提案嗎?
評分問句的應用
- 評分問句有助於把奇蹟轉化成現實
- 選擇強調哪些主題和領域,會造成巨大影響。(教練如何強調當事人說的5-6分,而非強調他不太相信自己的影響力)
- 教練想知道的任何訊息,或可進一步支持當事人進展的資訊,都可用評分表來評量。
- 評分表的目的不在於快速確實衡量客觀資訊,而是主觀反映出當事人如何看待自己的現況
- 分數評量可輕鬆取代文字,因為個人經驗很難用文字衡量。
- 評分問句可顯示當事人的改變,讓自己知道已經走了多遠,以及還要走多遠才會達成目標。
- 用1到10分來評量,1分代表毫無信心,10分代表擁有十足的自信,能在工作上堅持立場。你認為你現在應該是幾分?
- 什麼事讓你知道你現在有6分? 你認為你維持6分多久了?
- 既然你現在有6分,那你跟之前有什麼不一樣?
- 你最好的朋友會發現哪些事,而知道你現在有6分?
- 假如你進步到7分。那時你哪些跟現在不一樣的事?
- 為什麼不是?分?
- 你現在可做哪些事,來防止分數滑落到5分?
- 根據你對自己的認識,什麼事讓你知道你總有一天可以到達10分?
如何知道自己需要教練?
- 你是否感覺到計畫比不上變化?常常做計畫,卻又無法達成?
- 你是否對生活或工作感到厭倦,提不起勁來?
- 你是否常為工作超量、無形的壓力,導致身體無法負荷,而苦惱?
- 你是否對無法達到業績,害怕失去工作,而深深的恐懼著?
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