焦點解決短期心理諮商(2)

一、「人」改變的要素

（一）改變要素一：被瞭解
不孤單的共鳴感，使人接納自己、願意面對現況
表達方式：1.先不建議或指正
2.摘述個案的情緒與談話重點
3.開放式問句，以瞭解個案的內在世界
4.減低嚴重程度的同理﹙一般化﹚

（二）改變要素二：被肯定
提升自我價值，使人有力量去行動
表達方式：1.告知個案平日表現中的優異
2.從個案的挫折、犯錯中找到可貴的動機﹙reframing﹚

（三）改變要素三：找尋成功經驗
打破陷於絕境的過度擔憂，由過去的成功經驗，找尋可供解決目前問題的策略(例外問句)
表達方式：1.引導個案思考在過去類似的情況中如何解決
2.引導個案思考過去中任何的成功經驗
3.鼓舞個案思考：你是怎麼做到的

（四）改變要素四：建立成功經驗
找回行動的主控權與自主性，真正去解決問題
表達方式：1.引導個案將行動切成很細步的行動
2.當個案做到時，肯定與鼓勵個案
3.當個案沒做到時，可引導個案思考情況可以沒有更糟
4.當情況更糟時，可以引導個案思考是如何熬過來的

（五）改變要素五：形成未來的遠景
未來美好的遠景形成行動的動機，並由遠景中找尋目前可行之法 (假設問句)
表達方式：1.鼓勵個案描繪未來美好的圖像
2.由美好圖像中引導至目前曾經做到的或可以開始做的